개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
운영자 정보와 정책 검토가 완료되지 않은 준비 문서입니다. 제휴 심사 신청과 일반 서비스 공개 전에 실제 정보를 입력하고 내용을 검토해야 합니다.
최종 수정 2026.11.13 · 개인정보 처리 운영자 정운희
1. 목적·항목·보관
| 이용 기능 | 처리 항목·목적 | 보관 기준 |
|---|---|---|
| 상담 시간 관리 | 임의 브라우저 식별 쿠키 또는 플랫폼 회원 식별자, 상담 시각·사용량 | 최대 90일 기준, 기간 경과 후 서비스 접속 시 삭제 |
| 선택한 결과 저장 | 구매 조건·제품 후보를 이 기기에 저장 | 90일, 접근 시 만료 확인 또는 직접 삭제 |
| 구매 전 질문 | 필요한 구매 조건, 선택 제품, 안내 횟수, 미해결 유형. 대화 원문은 저장하지 않음 | 90일 기준, 이후 서비스 접속 시 삭제 |
| 동의한 전화상담 요청 | 이름·휴대전화·구매 확인 요약·동의 기록 | 90일 기준, 이후 서비스 접속 시 삭제 또는 요청 삭제 |
| 별도 주문 정보 접수 | 성함·전화·배송지 및 특정 판매사 제공 동의 | 90일 기준, 이후 서비스 접속 시 삭제. 실제 판매사는 거래·법령 기준에 따라 별도 보관 |
| 선택한 질문 유형 분석 | 개인정보·원문 없이 질문 주제와 시각 | 90일 기준, 이후 서비스 접속 시 삭제 |
| 제휴 버튼 분석 | 링크·제품 식별자, 날짜와 클릭 횟수. 연락처·주소·대화 원문을 전송하지 않음 | 90일 기준, 이후 서비스 접속 시 삭제 |
2. 동의와 외부 전달
전화상담 요청 시 수집 항목·목적·보관기간·거부 권리 및 제한을 안내하고 개인정보 수집·이용 동의를 받습니다. 이 동의는 요청한 구매상담 전화에만 적용되며 광고 수신 동의를 포함하지 않습니다. 기존에 별도로 접수한 문자 요청은 당시 동의한 방식으로만 처리합니다. 주문 배송 정보를 판매사에 전달할 때는 해당 판매사·항목·목적·보관 기준을 별도로 표시하고 동의를 받습니다.
현재 실시간 음성 AI·통화 녹음은 연결 전입니다. 회원가입 없이 검색·상담·구매 링크를 이용할 수 있습니다. 브라우저 음성 인식은 기기와 브라우저의 음성 처리 제공자가 처리할 수 있으며 앱은 녹음을 저장하지 않습니다. 외부 문자·AI 서비스를 실제 연결하기 전 위탁·제공·국외이전 등 해당 내용을 확정해 본 방침을 갱신합니다.
3. 삭제·열람·동의 철회
내 상담에서 이 기기의 결과와 접수 정보를 삭제할 수 있습니다. 다른 기기의 접수 내역은 본인 확인을 거쳐 운영자에게 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 이미 판매사에서 처리 중인 주문은 판매사에도 문의해야 합니다.
4. 쿠키와 외부 판매처
필수 브라우저 쿠키는 상담 시간과 본인 접수 구분에 사용합니다. 브라우저에서 삭제·차단할 수 있으며 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 제휴 링크를 클릭한 뒤의 쿠키·구매 실적 처리는 해당 판매처·프로그램의 정책을 확인해 주세요. 제휴 링크를 통한 외부 요청에는 이 사이트의 출처 주소가 전달될 수 있습니다. 호스팅의 ChatGPT 로그인을 이용한 경우 호스팅 제공자의 계정 처리 정책도 적용됩니다.
5. 담당자·문의
개인정보 책임자: 정운희 · nadri_official@naver.com